Політика конфіденційності HUMO
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину HUMO, розміщеного на сайті humo.com.ua.
Використовуючи сайт, оформлюючи замовлення, створюючи обліковий запис або звертаючись до нас через форми зворотного зв’язку, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.
Продавцем та особою, відповідальною за обробку персональних даних, є:
ФОП Маковей Андрій Іванович
Інтернет-магазин: HUMO
Сайт: humo.com.ua
2. Які персональні дані ми можемо збирати
Під час використання сайту та оформлення замовлення ми можемо отримувати такі дані:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- адресу доставки;
- населений пункт;
- дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення;
- інформацію про замовлені товари;
- історію звернень до служби підтримки;
- технічну інформацію про використання сайту, зокрема IP-адресу, тип пристрою, браузер та файли cookie.
Ми не запитуємо та не зберігаємо повні реквізити банківських карток, якщо оплата здійснюється через сторонні платіжні сервіси.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані можуть використовуватися для:
- оформлення та виконання замовлень;
- зв’язку з покупцем;
- підтвердження замовлення;
- організації оплати та доставки;
- здійснення повернення або обміну товарів;
- гарантійного та сервісного обслуговування;
- надання консультацій;
- ведення бухгалтерського та податкового обліку;
- запобігання шахрайству та зловживанням;
- покращення роботи сайту та якості обслуговування;
- виконання вимог законодавства України.
4. Правові підстави обробки даних
Ми обробляємо персональні дані відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
Обробка здійснюється на підставі:
- згоди користувача;
- необхідності виконання замовлення або договору;
- виконання законодавчих обов’язків продавця;
- законного інтересу щодо забезпечення безпеки та належної роботи сайту.
5. Передача даних третім особам
Для виконання замовлення окремі персональні дані можуть передаватися третім особам виключно в необхідному обсязі, зокрема:
- службам доставки;
- поштовим та кур’єрським операторам;
- платіжним сервісам і банкам;
- сервісним центрам;
- постачальникам програмного забезпечення та хостингу;
- державним органам у випадках, передбачених законодавством.
Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.
6. Файли cookie та аналітика
Сайт humo.com.ua може використовувати файли cookie та подібні технології для:
- забезпечення коректної роботи сайту;
- збереження налаштувань користувача;
- аналізу відвідуваності;
- оцінки ефективності рекламних кампаній;
- покращення функціональності сайту.
На сайті можуть використовуватися сервіси Google, зокрема Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center та інші інструменти аналітики й реклами.
Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. При цьому окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
7. Захист персональних даних
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:
- несанкціонованого доступу;
- втрати;
- зміни;
- копіювання;
- незаконного використання;
- розголошення.
Доступ до персональних даних мають лише особи, яким він необхідний для виконання службових обов’язків або обробки замовлень.
8. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей, для яких вони були отримані, а також протягом строків, передбачених бухгалтерським, податковим та іншим законодавством України.
Після закінчення необхідного строку дані можуть бути видалені, знеособлені або архівовані відповідно до вимог законодавства.
9. Права користувача
Користувач має право:
- отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- вимагати уточнення або виправлення даних;
- звернутися із запитом щодо видалення даних, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством;
- відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, коли обробка здійснюється на підставі згоди;
- звернутися із запереченням щодо неправомірної обробки даних.
Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до адміністрації магазину через контактні дані, розміщені на сайті.
10. Дані неповнолітніх
Сайт не призначений спеціально для збору персональних даних дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх без належної згоди їхніх батьків або законних представників.
11. Посилання на сторонні ресурси
На сайті можуть міститися посилання на сторонні сайти та сервіси. Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності, зміст або методи обробки даних такими сторонніми ресурсами.
12. Зміни до Політики конфіденційності
Адміністрація HUMO має право оновлювати цю Політику конфіденційності.
Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.
13. Контактна інформація
З питань, пов’язаних із персональними даними та цією Політикою конфіденційності, звертайтеся:
Інтернет-магазин HUMO
Продавець: ФОП Маковей Андрій Іванович
Сайт: humo.com.ua
Телефон: 0965308020
E-mail: humo.shoping@gmail.com