Гарантия

В HUMO мы ценим доверие наших покупателей, поэтому предлагаем только качественную технику от проверенных производителей и официальных поставщиков. Каждый товар проходит проверку перед отправкой, чтобы вы получили его в надлежащем состоянии.

Гарантийное обслуживание

На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия в соответствии с условиями производителя и действующим законодательством Украины.

Продолжительность гарантийного срока зависит от конкретного товара и указывается в его описании, гарантийном талоне или сопроводительной документации.

В случае наступления гарантийного случая ремонт или замена товара осуществляется в авторизованном сервисном центре производителя либо в соответствии с установленной процедурой гарантийного обслуживания.

Что необходимо для обращения по гарантии

Для гарантийного обслуживания рекомендуем сохранить:

• товарный чек или другой документ, подтверждающий покупку;

• гарантийный талон (если он предусмотрен производителем);

• полную комплектацию товара.

Перед передачей товара в сервисный центр рекомендуем проверить комплектность и удалить личные данные, если это касается электронных устройств.

Важная информация

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие:

• механических повреждений;

• нарушения правил эксплуатации;

• самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию изделия;

• использования товара не по назначению;

• естественного износа расходных материалов и комплектующих.

Мы всегда готовы помочь

Если у вас возникли вопросы по гарантийному обслуживанию или работе товара, свяжитесь с нашими менеджерами. Мы поможем найти оптимальное решение и предоставим всю необходимую информацию о дальнейших действиях.

HUMO — надежность в каждой детали.